Frag deine Kunden, wie es war.
Ein QR-Code an der Kasse, am Empfang oder auf dem Tisch. Deine Kunden tippen auf ein Gesicht und schreiben, wenn sie wollen, ein paar Zeilen dazu. Du erfährst es, solange du noch etwas tun kannst.
Zugang anfragenDu bekommst sofort eine Mail.
Noch während deine Kunden vor Ort sind, weißt du Bescheid und kannst nachfragen.
Wiewars
Neue Rückmeldung für Salon am Markt: Nicht so gut (2 von 5)
„Hat ewig gedauert, bis ich dran war. Der Schnitt ist aber super geworden.“
Die Person möchte eine Antwort.
Den Link zu Google sieht diese Person trotzdem. Das ist bei uns immer so.
Was du dafür tun musst
- Anlegen.
Name, Logo und deinen Google-Link eintragen. Dauert etwa fünf Minuten.
- Ausdrucken.
Aufsteller oder Sticker als PDF herunterladen und aufstellen, wo deine Kunden warten oder bezahlen.
- Zuhören.
Ab der ersten Rückmeldung siehst du alles in deiner Übersicht. Deine Kunden brauchen keine App.
Salon am Markt
Wie war's heute?
Dein Aufsteller, dein Logo
Du suchst dir aus, ob er hell, dunkel oder in deiner Farbe sein soll. Für jeden Raum oder Standort kannst du einen eigenen Code anlegen und siehst später, woher das Feedback kommt.
Was drin ist
- Sofort-Mail
- Ab welcher Bewertung du eine Mail bekommst, stellst du selbst ein.
- Wochenbericht
- Montags eine kurze Zusammenfassung mit Schnitt und den neuesten Kommentaren.
- Übersicht
- Rückmeldungen filtern, abhaken und sehen, wie sich der Schnitt entwickelt.
- Anonym
- Deine Kunden melden sich nicht an. Kontaktdaten gibt nur an, wer eine Antwort möchte.
- Datenschutz
- Entwickelt in Deutschland, die Daten liegen auf Servern in Frankfurt.
Fragen und Antworten
- Was kostet Wiewars?
- Solange die Testphase läuft, nichts. Die Preise legen wir fest, bevor es richtig losgeht. Du erfährst sie vorher und entscheidest dann selbst.
- Warum sehen auch unzufriedene Kunden den Google-Link?
- Google erlaubt es nicht, nur zufriedene Kunden um eine Bewertung zu bitten. Wir finden das auch richtig so. Wer unzufrieden war, kann dir aber vorher direkt schreiben.
- Ist das Feedback anonym?
- Ja. Wir speichern keine IP-Adressen und setzen auf der Feedback-Seite keine Cookies. Name oder Kontakt gibt nur an, wer möchte, dass du dich meldest.
- Für welche Geschäfte ist Wiewars gedacht?
- Für alle, zu denen Kunden vor Ort kommen. Zum Beispiel Friseure, Kosmetikstudios, Physiopraxen, Werkstätten, Fitnessstudios, Cafés oder Restaurants.
Lust, es auszuprobieren?
Wir testen Wiewars gerade mit ein paar Geschäften. Schreib uns kurz, was für ein Geschäft du hast. Wir melden uns bei dir.
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